雷神电脑管家用户声明

引言

感谢您选择雷神科技产品。为保障您的合法权益,同时帮助我们为您提供更优质的售后服务与产品管理,请您在首次使用电脑管家前仔细阅读本声明。本声明将详细说明雷神电脑管家在设备激活过程中收集、使用您设备信息的相关规则。本声明同时构成个人信息处理告知文本及您的同意凭证。

一、我们是谁

个人信息处理者:青岛雷神科技股份有限公司(以下简称"我们"或"雷神")

联系方式:

• 客服热线:4006-999-999

用户联系邮箱:liuyanyan@leishen.cn

二、我们收集什么信息

当您首次激活雷神电脑时,雷神电脑管家将自动收集以下信息:

信息类型

具体内容

收集方式

设备标识

产品序列号(SN码)

自动读取主板信息

设备型号

产品型号、硬件配置版本

自动识别

网络信息

激活时的公网IP地址

连接激活服务器时自动记录

系统信息

操作系统版本、激活时间戳

自动记录

 

关于个人信息的说明:我们收集的SN码、设备型号、IP地址等技术信息,在单独使用时无法直接识别您的个人身份,属于"设备信息";但当这些信息与您的购买记录、售后服务记录或账号信息结合时,可能间接关联到您的身份,此时将按照《个人信息保护法》规定的"个人信息"的标准进行保护。

 

三、我们为什么收集这些信息

我们收集上述信息仅用于以下目的:

· 售后保修服务:验证产品保修状态、提供硬件维修支持、管理备件库存

· 渠道产品管理:追踪产品流向、防止渠道窜货、保障授权经销商权益

· 产品安全与合规:识别异常激活行为、防范假冒伪劣产品

· 服务质量改进:统计激活区域分布以优化服务网点布局

我们不会将上述信息用于:

· 向您推送广告或营销信息

· 追踪您的日常上网行为

· 出售给任何第三方

· 超出上述目的的其他用途

 

四、信息共享与单独同意

我们承诺对您的信息严格保密,仅在以下情形中向第三方提供您的信息并对第三方信息处理活动承担监督责任

· 为提供售后保修服务,向授权维修中心、备件物流商提供必要的设备信息

· 为进行渠道管理,向授权经销商提供与产品流向相关的必要信息

· 根据法律法规规定,或应政府机关、司法机关的要求

单独同意:如果涉及向第三方服务供应商和合作伙伴提供您的个人信息,我们将会事先取得您的单独同意,并确保接收方仅可在约定目的和期限内处理您的信息。您有权拒绝同意,我们不会以拒绝为由提供降低质量的服务。

例外情形:在以下情形下,我们可能无需取得您的同意即可共享信息:(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;(3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但难以取得同意的;(5) 从合法公开披露的信息中收集的。

五、信息的存储与保护

项目

说明

存储地点

中华人民共和国境内([具体云服务提供商]数据中心)

存储期限

自激活之日起至产品保修期满后 24 个月;法律法规另有要求的除外

安全措施

采用 SSL 传输加密、数据库脱敏存储、访问权限分级管控

跨境传输

我们不会将您的信息传输至境外

 

六、您的权利

作为用户,您依法享有以下权利:

权利名称

说明

知情权

您有权了解我们如何处理您的信息(即本声明)

访问权

您可以联系客服查询我们持有的您的设备信息

更正权

如发现信息有误,可要求更正

删除权

在保修期届满且无法律法规保留要求时,可要求删除

撤回同意

卸载雷神电脑管家或联系客服撤回授权(注:撤回可能影响售后保修验证)

 

行使方式:请通过本声明顶部所列联系方式提交申请,我们将在15个工作日内响应。

七、未成年人保护

本产品主要面向成年用户。如您为未满14周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本声明,并在获得监护人同意后使用本产品。我们确保收集实现售后服所必需的最小范信息采取高于成年用户标准的加密存访问控制措施;信息的存期限不超过产品保修期12个月监护人有行使知情、访问、更正、除、撤回同意等利。

八、声明的更新

我们可能因业务调整或法律法规变化更新本声明。更新后的声明将通过以下方式通知您:

· 雷神电脑管家弹窗提示

重大变更将重新征求您的同意如您不同意更新后的声明,您有权撤回同意

九、争议解决

如因本声明产生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向雷神所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。


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